ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом

Остання редакція: Січень 2025

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності описує, як Athorn ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні наших послуг фітнес-тренування.

Ми дотримуємося принципів законності, справедливості, прозорості, обмеження мети та мінімізації даних відповідно до українського законодавства про захист персональних даних.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Особисті відомості

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік або вікову категорію
  • Рівень фізичної підготовки
  • Фітнес-цілі та преференції
  • Бюджетні можливості

2.2. Технічна інформація

  • IP-адреса та геолокація
  • Тип браузера та пристрою
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Джерело переходу на сайт

2.3. Додаткова інформація

  • Коментарі та побажання з форми зв'язку
  • Історія комунікації з нашими тренерами
  • Інформація про прогрес тренувань (за вашою згодою)

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1. Основні цілі обробки

  • Надання персональних консультацій з фітнесу
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами для координації занять
  • Відповіді на ваші запитання та підтримка
  • Покращення якості наших послуг

3.2. Маркетингові цілі

  • Надсилання інформації про нові програми (лише за вашою згодою)
  • Персоналізація пропозицій відповідно до ваших інтересів
  • Запрошення на спеціальні заходи та воркшопи

3.3. Аналітичні цілі

  • Аналіз ефективності наших послуг
  • Вдосконалення функціональності сайту
  • Дослідження потреб та уподобань клієнтів

4. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

4.1. Технічні заходи

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Використання безпечних серверів з контрольованим доступом
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Моніторинг підозрілої активності

4.2. Організаційні заходи

  • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
  • Навчання співробітників принципам захисту інформації
  • Політики та процедури безпеки даних
  • Регулярний аудит заходів безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

5.1. Випадки передачі даних

  • За вашою письмовою згодою
  • Для виконання договірних зобов'язань перед вами
  • На вимогу правоохоронних органів у межах закону
  • Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика) за умови підписання угод про конфіденційність

5.2. Міжнародна передача

Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з міжнародними стандартами.

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

6.1. Основні права

  • Право на доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
  • Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
  • Право на видалення: Вимагати видалення ваших даних
  • Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
  • Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних

6.2. Реалізація прав

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через форму зв'язку на сайті або іншими доступними способами. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки або виконання законних вимог.

7.1. Строки зберігання

  • Контактна інформація: до відкликання згоди або завершення співпраці
  • Інформація про тренування: 3 роки після останнього заняття
  • Технічні дані: 12 місяців з моменту збору
  • Комунікації: 2 роки з моменту останнього контакту

7.2. Знищення даних

Після закінчення строку зберігання ваші персональні дані безпечно видаляються з наших систем відповідно до встановлених процедур.

8. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування та аналітики відвідуваності.

8.1. Типи cookie

  • Необхідні: Забезпечують базову функціональність сайту
  • Аналітичні: Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
  • Функціональні: Запам'ятовують ваші преференції

Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

9. Контакти та скарги

9.1. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, зверніться до нас через форму зв'язку на сайті.

9.2. Подання скарг

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до українського законодавства.

10. Зміни в Політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з інших причин.

10.1. Повідомлення про зміни

  • Значні зміни будуть повідомлені заздалегідь
  • Оновлена Політика публікується на сайті
  • Дата останньої редакції вказується на початку документа

Продовжуючи користуватися нашими послугами після оновлення Політики, ви погоджуєтеся з новими умовами.

Маєте питання?

Якщо у вас є запитання щодо нашої Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас.

Зв'язатися з нами